Özel Müjde Hastanesi’nde (www.mujdehastanesi.com.tr ) 01 Temmuz – 30 Aralık 2006 tarihleri arasında Yönetim Danışmanlık Hizmeti kapsamında aşağıda yer faaliyetler başarılı bir şekilde Yönetim Danışmanı Dr. M. Naci ÇUHACI’nın kolaylaştırıcılığında yerine getirilmiştir.
Kurumsal kimliğin tanımlanarak yönetim ve organizasyon yapının geliştirilmesi,
Tıbbi ve İdari Süreçlerin İyileştirilmesi (Süreçlerin tasarımı, süreç sahiplerinin görev-yetki-sorumluluklarının belirlenmesi; iç ve dış müşteri memnuniyetinin ölçülmesi sonucu önlemler alınması ile odaklı iyileştirmelerin yapılması),
İnsan Kaynağının yetkinliğinin artırılması (Mevcut personelin iletişim ve beden dili, yönetim ve liderlik, müşteri ilişkileri, takım çalışması, pazarlama ve kalite eğitimlerinin verilmesi,
ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi’nin kurularak, hastaneye ISO 9001:2000 KYS belgesinin alınması.
Dr. Kazım ŞAHİN
Yönetim Kurulu Üyesi- Strateji Geliştirme ve Kalite Direktörü
Yeni Doğuş Sağlık A.Ş.-Malatya
