Yönetim Danışmanlığı Projesinin satırbaşları şunlardır:
Eğitim
1) Tüm personelin yetkinliğini artırmak üzere aşağıda listelenen eğitimler iş yükü dikkate alınarak verilecektir.
a) Yönetim ve Liderlik Becerilerini Geliştirmeye yönelik bir dizi eğitim
b) Şirket Kültürü ve Zümrüt’lü Olmak
c) “İmaj Elçiliği Esaslı” İletişim Teknikleri
d) Pazarlama ve Satış Yönetimi
e) Müşteri Şikayetleri ve Etkin Karşılama Teknikleri
f) Takım Çalışması
g) Problem Çözme Teknikleri
Danışmanlık
1) Tüm pozisyonların İş Analizleri yapılarak Görev tanımlarının yazılması
2) Zümrüt Davranış Sözleşmesinin yazılması
3) Zümrüt vizyon ve misyonu ile etik değerlerin belirlenmesi
4) İnsan Kaynakları Politikasının belirlenmesi
5) İnsan Kaynakları Yönetmeliğinin geliştirilmesi
6) Personel Seçme ve Yerleştirme Sisteminin geliştirilmesi
7) Ödül ve Disiplin Sisteminin geliştirilmesi
8) Zümrüt Organizasyon Şemasının hazırlanması
9) Personel Özlük Dosyalarının değerlendirilmesi
10) 4857 sayılı İş Kanununa uygun Personel İş Sözleşmelerinin gözden geçirilerek geliştirilmesi
11) Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi (Beklentilerin-eğilimlerin belirlenmesi)
12) Müşteri Analizi ve Yeni Müşteri Bulma Sürecinin geliştirilmesi
13) Pazarlama ve Satış Sürecinin geliştirilmesi
14) Kurumsallaşmaya ilişkin prosedür, talimat ve ilgili formların geliştirilmesi. Örneğin; Tedarikçi Sözleşmesi, Satınalma, Proje Yönetimi, İmalat, Depo Talimatı, Sevkiyat ve Montaj, Şirket Araçları Kullanım Talimatı gibi..
15) Zümrüt Kurumsal Kimlik El Kitabının hazırlanması (Şirket Anayasası)
16) 5S Sisteminin kurulması
